Leveringsvoorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Op onze diensten en leveringen zijn algemene voorwaarden van toepassing.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Aanvullende overeenkomst:een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of dienstenverwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitaleinhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derdepartij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;
2. Bedenktijd: de termijnwaarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
3. Consument: de natuurlijkepersoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-,bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
4. Dag: kalenderdag;
5. Digitale inhoud: gegevensdie in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
6. Duurovereenkomst: eenovereenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/ofdigitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
7. Duurzame gegevensdrager: elkhulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de consument of ondernemer instaat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan opeen manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die isafgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigdereproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
8. Herroepingsrecht: demogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van deovereenkomst op afstand;
9. Overeenkomst op afstand: eenovereenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in hetkader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten,digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomstuitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voorcommunicatie op afstand;
10. Modelformulier voor herroeping: het inBijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voorherroeping; Bijlage I hoeft niet ter beschikking te worden gesteld als deconsument ter zake van zijn bestelling geen herroepingsrecht heeft;
11. Techniek voor communicatie op afstand: middeldat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder datconsument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijnsamengekomen.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: The Fox Factory B.V.
__Vestigingsadres:__
Zevenhuizerstraat 148
3751 LD Bunschoten - Spakenburg
Telefoonnummer: 033-4550493
KvK-nummer: 92962955
Btw-identificatienummer NL866231699B01
Algemene voorwaarden van The Fox Factory B.V. gevestigd teBunschoten - Spakenburg
Artikel 3 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaardenzijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer, en alle met Fox HoldingB.V. in concern verband verbonden vennootschappen, en op elke tot stand gekomenovereenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst opafstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan deconsument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zalde ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven opwelke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en datzij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos wordentoegezonden.
3. Indien de overeenkomst opafstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid envoordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemenevoorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking wordengesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manierkan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijsniet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordenaangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan wordenkennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg ofop andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Artikel 4 – Het aanbod
1. Indien een aanbod eenbeperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt ditnadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Het aanbod bevat eenvolledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitaleinhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goedebeoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemergebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van deaangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingenof kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. Elk aanbod bevat zodanigeinformatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingenzijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt, ondervoorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaardingdoor de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gesteldevoorwaarden.
2. Indien de consument hetaanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemeronverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van hetaanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer isbevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomstelektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische enorganisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdrachtvan data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consumentelektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passendeveiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. De ondernemer kan zichbinnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijnbetalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren dievan belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indiende ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomstniet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag teweigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. De ondernemer zal uiterlijkbij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument devolgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door deconsument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzamegegevensdrager, meesturen: a. het bezoekadres van de vestiging van deondernemer waar de consument met klachten terecht kan; b. de voorwaardenwaaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kanmaken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van hetherroepingsrecht; c. de informatie over garanties en bestaande service naaankoop; d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienstof digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en dewijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand; e.de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duurheeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is; f. indien de consumenteen herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
6. In geval van eenduurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op deeerste levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij producten:
1. De consument kan eenovereenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende eenbedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer magde consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave vanzijn reden(en) verplichten.
2. De in lid 1 genoemdebedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door deconsument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeftontvangen, of: a. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere productenheeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde,het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consumenthier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeftgeïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillendelevertijd weigeren; b. als de levering van een product bestaat uitverschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een doorhem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende eenbepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde,het eerste product heeft ontvangen. d. Deze bedenktijd geldt echter niet bijvolgens specificaties van de consument gemaakte producten, die zijn vervaardigdop basis van individuele keuzes of beslissingen van de consument of dieduidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd (“maatwerkproducten”).Eventuele klachten over het product kunnen altijd gemeld worden bij deklantenservice, die de klachten verder in behandeling zal nemen.
Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materiëledrager is geleverd:
3. De consument kan eendienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud dieniet op een materiële drager is geleverd gedurende 14 dagen zonder opgave vanredenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping,maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
4. De in lid 3 genoemdebedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst.
5. Indien de consument een product via een webshop heeft besteld dat naar de specificaties van de consument is vervaardigd (maatwerk), dan kan de consument geen beroep doen op zijn herroepingsrecht. Er is bijvoorbeeld sprake van maatwerk indien het product op maat gesneden wordt of indien het product op aanwijzing van deconsument bedrukt wordt. Als een product niet op voorraad is en speciaal voorde consument bij de leverancier van de webshop besteld wordt, dan is er geen sprake van maatwerk en heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na de levering te ontbinden.
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens debedenktijd
1. Tijdens de bedenktijd zal deconsument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal hetproduct slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, dekenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunthierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecterenzoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
2. De consument is alleenaansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van eenmanier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
3. De consument is nietaansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hemniet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichteinformatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door deconsument en kosten daarvan
1. Als de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn doormiddel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnigewijze aan de ondernemer.
2. Zo snel mogelijk, maarbinnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt deconsument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van)de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het productzelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in achtgenomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
3. De consument zendt hetproduct terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk inoriginele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekteredelijke en duidelijke instructies.
4. Het risico en de bewijslastvoor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij deconsument.
5. De consument draagt derechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemerniet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemeraangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzendingniet te dragen.
6. Als de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten vanrechtswege ontbonden.
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bijherroeping
1. Als de ondernemer de meldingvan herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurthij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
2. De ondernemer vergoedt allebetalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door deondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijlddoch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt.Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten metterugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoontdat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
3. De ondernemer gebruikt voorterugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij deconsument instemt met een andere methode.
4. Als de consument heeftgekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopstestandaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurderemethode niet terug te betalen.
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
1. Producten of dienstenwaarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop deondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnenvoordoen;
2. Overeenkomsten die geslotenzijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaaneen verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door deondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of demogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leidingvan een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is deproducten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen;
3. Volgens specificaties van deconsument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die wordenvervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument,of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
Artikel 11 – De prijs
1. Gedurende de in het aanbodvermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/ofdiensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingenin btw-tarieven.
Artikel 12 – Levertijd
- Mijnclubpagina (Verdien geld voor je club BV) zalde grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen enbij de uitvoering van bestellingen.
- Als leveringsadres geldt het adres dat de consument aanVerdien geld voor je club BV kenbaar heeft gemaakt.
- PostNL /DHL bewaart jouw pakket maximaal 7 dagen. Alsje binnen die tijd jouw pakket niet hebt afgehaald, dan wordt jouw pakketteruggestuurd naar ons. Moeten wij jouw pakketje nog een keer versturen,zijn wij genoodzaakt de nieuwe verzendkosten aan je door te berekenen.
- Wij streven ernaar uw bestelling binnen 7-9 werkdagen te leveren. Afhankelijkvan de drukte kan dit oplopen tot een maximum van 30 dagen na de besteldatum.
- Indien de bezorging vertraging ondervindt of indien een bestelling niet danwel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd heeft de consument in dat gevalhet recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
- Wanneer de consument meer dan één product heeft besteld, dan kunnen dezeproducten gezamenlijk of afzonderlijk worden geleverd.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Verdiengeld voor je club BV tot het moment van bezorging aan de consument.